Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Carina Anna Prav (nachfolgend "Auftragnehmerin") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Beratungs- und Dienstleistungen im Bereich Business-Automatisierung, Pinterest-Marketing, Strategie und Mentoring.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Auftragnehmerin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Buchung eines kostenpflichtigen Angebots über die Website
- Schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail
- Bezahlung der Rechnung bzw. Anzahlung
Mit der Buchung bzw. Auftragserteilung erkennt der Auftraggeber diese AGB als verbindlich an.
3. Leistungsumfang
Die Auftragnehmerin bietet folgende Dienstleistungen an:
- Business-Beratung und Strategy Calls
- Business-Automatisierung (Funnel, Content-Systeme, Tools)
- Pinterest-Marketing und Ads-Strategie
- Mindset-Coaching und Selbstsabotage-Frameworks
- Mentoring und 1:1 Begleitung
- Bereitstellung von Templates, Anleitungen und digitalen Materialien
Der konkrete Leistungsumfang, die Laufzeit und der Preis ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
Die Leistungen werden online (via Zoom, Telegram oder andere digitale Kanäle) erbracht. Alle bereitgestellten Materialien, Templates und Anleitungen dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung des Auftraggebers und dürfen nicht weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung individuell vereinbarten Preise.
Zahlungsmodalitäten:
- Einmalige Leistungen (z.B. Strategy Calls): Vollzahlung vor Leistungserbringung
- Längerfristige Programme: Vollzahlung, Ratenzahlung oder monatliche Zahlung je nach Vereinbarung
Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Zahlungsziel: 7 Tage nach Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet werden. Die Auftragnehmerin behält sich vor, bei Zahlungsverzug die Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang auszusetzen.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
- Alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen
- An vereinbarten Terminen teilzunehmen bzw. rechtzeitig abzusagen (mind. 48h vorher)
- Die bereitgestellten Materialien und Anleitungen eigenverantwortlich umzusetzen
- Bei technischen Problemen aktiv mitzuwirken
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zu Lasten der Auftragnehmerin und führen nicht zu einer Verlängerung der Vertragslaufzeit.
6. Termine und Fristen
Termine werden einvernehmlich vereinbart. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 48h vor dem Termin) durch den Auftraggeber ohne wichtigen Grund, wird der Termin als wahrgenommen gewertet.
Die Auftragnehmerin behält sich vor, Termine bei Krankheit oder wichtigen Gründen zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin zeitnah angeboten.
7. Widerrufsrecht
Bei Verträgen über Dienstleistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht, wenn die Auftragnehmerin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Auftraggeber dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Bei digitalen Inhalten (Templates, Anleitungen, Videos) erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads.
8. Kündigung
Einmalige Leistungen: Keine Kündigung möglich.
Programme mit fester Laufzeit (z.B. 3 Monate, 6 Monate): Keine ordentliche Kündigung während der Laufzeit möglich. Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
Programme mit monatlicher Zahlung: Ordentliche Kündigung zum Monatsende mit einer Frist von 4 Wochen möglich. Bei Programmen mit Mindestlaufzeit gilt die Kündigungsmöglichkeit erst nach Ablauf dieser Frist.
Kündigungen bedürfen der Schriftform (E-Mail ausreichend).
Bereits gezahlte Beträge für erbrachte Leistungen werden nicht erstattet.
9. Gewährleistung und Haftung
Die Auftragnehmerin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Es wird jedoch keine Garantie für den wirtschaftlichen Erfolg der Beratung übernommen.
Die Haftung der Auftragnehmerin ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Auftragnehmerin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle bereitgestellten Materialien, Templates, Anleitungen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum der Auftragnehmerin.
Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen geschäftlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung (z.B. Weiterverkauf) ist untersagt.
Bei Verstoß gegen diese Regelung behält sich die Auftragnehmerin rechtliche Schritte vor.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die unter www.carinaannaprav.at/datenschutz einsehbar ist.
13. Änderungen der AGB
Die Auftragnehmerin behält sich vor, diese AGB zu ändern. Bestehende Verträge werden davon nicht berührt, es sei denn, die Änderungen sind zur Anpassung an gesetzliche Vorgaben erforderlich.
Kunden werden über Änderungen per E-Mail informiert.
14. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Stand: Januar 2026